Digitale Stempelkarten in Heide – Stammkunden für Dithmarschens Mitte

Der Heider Marktplatz gilt als größter unbebauter Marktplatz Deutschlands, und er ist bis heute das Herz der Stadt. Wenn Wochenmarkt ist, kommt halb Dithmarschen zusammen. Von dort sind es nur ein paar Schritte in die Friedrichstraße mit ihren Geschäften. Heide ist Kreisstadt und Mittelzentrum. Die Stadt versorgt ein weites, ländliches Umland – von den Dörfern in der Marsch bis zur Geest. Viele Kunden nehmen für den Einkauf einen ordentlichen Weg auf sich.

Genau das macht Stammkunden hier so wertvoll. Wer extra in die Stadt fährt, plant seine Runde: erst Markt, dann Bäcker, dann Friseur, vielleicht noch ein Kaffee. Bist du ein fester Punkt auf dieser Runde, läuft dein Laden. Bist du es nicht, fährt die Kundschaft vorbei – oder bestellt gleich online. Eine Stempelkarte ist ein kleines, ehrliches Mittel, um dazuzugehören. Sie belohnt Treue, ohne dass du an der Preisschraube drehen musst.

Statt eines Stapels Pappkarten steht bei dir der DigiStamp-Stempel auf dem Tresen. Er wird im 3D-Druck hergestellt und hat einen NFC-Chip im Inneren. Die Kundin kommt, zahlt, hält ihr Handy an den Stempel – und hat ihren Stempel auf der Karte. Das geht ruckzuck, auch wenn am Markttag viel los ist. Wie viele Stempel du verlangst und was es am Ende gibt, ist deine Sache. Die Karte trägt dein Logo und deine Farben.

Anmelden muss sich niemand. Deine Kunden brauchen kein Konto und geben weder Namen noch E-Mail-Adresse an. Die App arbeitet mit einer pseudonymen Gerätekennung. Das kommt gut an bei Leuten, die mit Kundenkonten und Werbepost nichts am Hut haben. Und die Karte kann nicht mehr zu Hause auf dem Küchentisch liegen bleiben. Die App ist jetzt im App Store und bei Google Play verfügbar.

Du selbst siehst im Dashboard zusammengefasste Zahlen: wie viele Karten du ausgegeben hast, wie viele Besuche Wiederholungen waren und wie viele Belohnungen eingelöst wurden. Das hilft bei ganz praktischen Fragen. Wächst die Zahl deiner Stammkunden? Ist die Belohnung attraktiv genug? Sind zehn Stempel zu viel? Solche Antworten hat dir die Pappkarte nie gegeben. Jetzt hast du sie auf einen Blick.

In der DigiStamp-App liegen alle Stempelkarten eines Kunden beieinander. Die Entdecken-Karte zeigt außerdem alle teilnehmenden Läden in der Nähe, mit Favoriten und Route. Für Heide heißt das: Wer beim Bäcker am Markt stempelt, sieht auch den Friseur in der Friedrichstraße und den Hofladen vor den Toren der Stadt. Gerade Kunden aus dem Umland, die nicht jede Ecke kennen, entdecken so Läden, an denen sie bisher vorbeigefahren sind.

Bislang ist auf der Karte in Heide noch nichts los – DigiStamp kommt aus Kiel und wächst von dort in die Fläche. An der Westküste kannst du also Pionier sein. In einer Stadt, in der man sich kennt, geht das gemeinsam am besten. Sprich die Nachbarn an, mit denen du ohnehin gut kannst. Je mehr Heider Läden mitmachen, desto mehr lohnt sich die App für eure Kunden, und desto stärker steht die Innenstadt da.

Du schickst uns eine Anfrage über das Kontaktformular. Wir melden uns und machen ein Erstgespräch aus. Da schnacken wir in Ruhe über deinen Laden und darüber, was die Karte können soll. Dann suchst du dir dein Paket aus: 19 € im Monat im Jahresabo oder 25 € im Monat, monatlich kündbar. Drin ist immer alles – Stempel, eigene Karte, Dashboard, Entdecken-Karte und Einrichtung. Eine Einrichtungsgebühr gibt es nicht. Buchen geht nur persönlich, nicht online.

Als Nächstes kommt die DigiStamp-Box bei dir an. Darin ist dein Stempel für den Tresen. Die Einrichtung erledigen wir persönlich – vor Ort oder per Videocall, so wie es dir passt. Wir bauen zusammen deine Karte, zeigen dir das Dashboard und klären alle Fragen. Dann geht es los. Und wenn später etwas ist, rufst du an oder schreibst: Der Support sitzt in Kiel und kümmert sich persönlich.