Digitale Stempelkarte für Läden in Lübeck – von der Hüxstraße bis Travemünde

Die Lübecker Altstadt ist Welterbe und Einkaufsviertel zugleich. Während in der Breiten Straße und der Königstraße viele bekannte Namen sitzen, haben sich Hüxstraße und Fleischhauerstraße einen Ruf als Adressen für inhabergeführte Läden, kleine Cafés und besondere Gastronomie erarbeitet. Dazu kommt die Mühlenstraße mit ihrem eigenen Charakter. Wer durch diese Straßen geht, sucht nicht das Übliche. Er sucht Läden mit Gesicht – und merkt sich die, in denen er sich wohlgefühlt hat.

Touristen bringen Frequenz, keine Frage. Sie kommen wegen Holstentor, Marzipan und Backsteingotik und bleiben zum Kaffee. Aber getragen wird ein Laden von den Lübeckerinnen und Lübeckern aus St. Lorenz, St. Jürgen, St. Gertrud und von der Altstadtinsel selbst. Sie entscheiden, ob aus einem schönen Geschäft ein dauerhaftes wird. Eine Stempelkarte hilft, diese Menschen bewusst zu belohnen. Und sie macht aus dem gelegentlichen Bummel einen Besuch mit Ziel.

Auf deinem Tresen steht ein kleiner Stempel aus dem 3D-Drucker, der DigiStamp-Stempel. In seinem Inneren sitzt ein NFC-Chip. Dein Kunde hält sein Handy an den Stempel, und seine digitale Stempelkarte füllt sich um ein Feld. Das ist alles. Der Stempel braucht kaum Platz und passt auch auf den kleinsten Tresen in einem schmalen Altstadthaus. Wie viele Stempel es bis zur Belohnung sind und was du verschenkst, entscheidest du.

Deine Kunden müssen dafür keinen Namen und keine E-Mail-Adresse angeben. Kein Konto, keine Anmeldung, keine E-Mail-Adresse – die App arbeitet mit einer pseudonymen Gerätekennung und speichert keine Namen. Das passt zu Läden, die auf persönliche Beziehung statt auf Datensammlung setzen. Auch Gäste, die nur ein Wochenende in Lübeck verbringen, können ohne Hürde mitmachen. Die App ist jetzt im App Store und bei Google Play verfügbar.

Im Dashboard findest du zusammengefasste Zahlen zu deiner Karte: wie viele Karten ausgegeben wurden, wie viele Besuche Wiederholungen sind, wie viele Belohnungen eingelöst wurden. Für viele Inhaber ist das der erste echte Blick darauf, wie groß die eigene Stammkundschaft ist. Die Pappkarte konnte das nie zeigen. Mit diesen Zahlen kannst du in Ruhe ausprobieren, welche Belohnung bei deiner Kundschaft am besten ankommt.

Alle Stempelkarten eines Kunden liegen in derselben App. Dort findet er auch die Entdecken-Karte mit allen teilnehmenden DigiStamp-Läden in der Nähe, samt Favoriten und Route. Für die Altstadtinsel mit ihren vielen Querstraßen und Gängen ist das wie gemacht. Wer im Café in der Hüxstraße stempelt, sieht den Blumenladen in der Fleischhauerstraße und die Buchhandlung zwei Ecken weiter. So führt ein Laden zum nächsten, und aus einem Stempel wird ein ganzer Altstadtbummel.

Noch ist das für Lübeck Zukunft, denn bisher gibt es hier keine DigiStamp-Läden. DigiStamp hat in Kiel angefangen und wächst von dort. Wir finden: Kaum eine Stadt eignet sich besser für ein Netzwerk inhabergeführter Geschäfte als Lübeck. Wer jetzt einsteigt, gehört zu den ersten auf der Karte. Und je mehr Läden aus deiner Straße mitmachen, desto eher wird aus einzelnen Karten ein Grund, die ganze Straße zu besuchen.

Wenn du neugierig bist, schreib uns über das Kontaktformular. Wir melden uns und nehmen uns Zeit für ein Erstgespräch. Dabei geht es um deinen Laden, deine Kundschaft und die Frage, wie deine Karte aussehen soll. Danach wählst du: 19 € im Monat im Jahresabo oder 25 € im Monat, monatlich kündbar. In beiden Varianten steckt alles drin – Stempel, eigene Karte, Dashboard, Entdecken-Karte, Einrichtung. Eine Einrichtungsgebühr berechnen wir nicht.

Online buchen kannst du DigiStamp nicht, und das ist Absicht. Wir möchten jeden Laden persönlich kennenlernen. Nach deiner Entscheidung bekommst du die DigiStamp-Box mit dem Stempel für deinen Tresen. Die Einrichtung machen wir persönlich – vor Ort oder per Videocall, so wie es dir passt. Gemeinsam legen wir die Karte an und gehen das Dashboard durch. Der Support sitzt in Kiel und ist für dich direkt erreichbar, auch lange nach dem Start.